BMW would not help out with a loaner*rental whi...
Una recensione del cliente BMW da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81967 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81967
GetHuman:GetHuman-81967 - puoi dire ai nostri altri BMW clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81967:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto BMW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BMW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81967 un elenco di BMW problemi comuni)
GetHuman-81967:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81967 sul servizio clienti di BMW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BMW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81967:BMW would not help out with a loaner*rental which was needed when our SUV broke down almost ***miles from home due to a recall realted mechanical failure. Car has been out of our hands for almost a week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BMW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BMW?
GetHuman-81967:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81967:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BMW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81967:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BMW clienti?
GetHuman-81967:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BMW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81967 tratte dal suo BMW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.