BMW: Needed info on recommended brand of synthetic o...
Una recensione del cliente BMW da parte dell'utente GetHuman ~DEE da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DEE
GetHuman:~DEE - puoi dire ai nostri altri BMW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DEE:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto BMW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BMW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DEE un elenco di BMW problemi comuni)
~DEE:"Repair" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DEE sul servizio clienti di BMW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BMW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DEE:Needed info on recommended brand of synthetic oil and got this right away (info on website is out of date)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BMW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BMW?
~DEE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DEE:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BMW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DEE:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BMW clienti?
~DEE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BMW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DEE tratte dal suo BMW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.