Apple: Customer Support is absolutely horrible. Been try...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-bmt da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-bmt
GetHuman:GetHuman-bmt - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-bmt:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-bmt un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-bmt:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-bmt sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been try...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been trying to resolve an issue for over two weeks and can't seem to speak to anyone. *I am being charged $**.** per month for Apple ITunes. I cancelled this, at least I was under the impression I was cancelling this subscription to Apple ITunes. I am being charged monthly. I no longer have an Apple phone. Please cancel any future charges to my bank account.*Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-bmt:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-bmt:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-bmt:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-bmt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-bmt tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.