American Express: After speaking with * other AE reps without get...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Iris Adams da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iris Adams
GetHuman:~Iris Adams - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iris Adams:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iris Adams un elenco di American Express problemi comuni)
~Iris Adams:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iris Adams sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iris Adams:After speaking with * other AE reps without getting satisfaction, I finally got an understanding supervisor, Jackie Midgett who reviewed my account and could totally see the oversight and corrected an interest charge. Thank you, Jackie. AE needs more people like you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Iris Adams:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iris Adams:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iris Adams:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Iris Adams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iris Adams tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.