American Express: It's just a shame with all the unemployed peopl...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~xtreme da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~xtreme
GetHuman:~xtreme - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xtreme:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xtreme un elenco di American Express problemi comuni)
~xtreme:"Closed Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xtreme sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xtreme:It's just a shame with all the unemployed people in the US that this company which in my opinion had excellant customer service has gone so far downhill that depite the rewards etc. I'm looking for a new card. They should take American out of their name
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~xtreme:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xtreme:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xtreme:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~xtreme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xtreme tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.