American Express: I had to hit * about * times total to get a Rep...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~noname da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~noname
GetHuman:~noname - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~noname:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~noname un elenco di American Express problemi comuni)
~noname:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~noname sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~noname:I had to hit * about * times total to get a Representative. The Representative was very helpful. I got the double charge removed from my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~noname:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~noname:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~noname:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~noname:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~noname tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.