American Express: Four days in a row I have gone online to purcha...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed un elenco di American Express problemi comuni)
~Disappointed:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed:Four days in a row I have gone online to purchase gift cards for Hurricane Sandy victims. Four days in a row you have cancelled my order and gave me number to call and I did. The fourth day I asked for a manager and was told there were avaiable and they would call me. I told them to call me in one hour or I would call the attorney generals's office. (I guess your staff in India does not know the AG's office because it is *:**PM and no one has called me back! I have been a member of AE since the **'s and I am so disappointed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Disappointed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.