Air France: was able to reach a human being in about * minu...
Una recensione del cliente Air France da parte dell'utente GetHuman ~jt da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jt
GetHuman:~jt - puoi dire ai nostri altri Air France clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jt:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Air France e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air France descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jt un elenco di Air France problemi comuni)
~jt:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jt sul servizio clienti di Air France
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air France community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jt:was able to reach a human being in about * minutes. The representative couldn't resolve my issue (i mistakenly purchased tickets through airfrance uk and paid in pounds instead of dollars. Buyer beware! However, he was able to direct me to the refund request portion of the website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air France. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air France?
~jt:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jt:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air France di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jt:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air France clienti?
~jt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air France sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jt tratte dal suo Air France problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.