Air France: Tried to follow up on baggage charge refund cla...
Una recensione del cliente Air France da parte dell'utente GetHuman ~purpledragon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~purpledragon
GetHuman:~purpledragon - puoi dire ai nostri altri Air France clienti quando si è verificato il tuo caso?
~purpledragon:Sure. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Air France e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air France descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~purpledragon un elenco di Air France problemi comuni)
~purpledragon:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~purpledragon sul servizio clienti di Air France
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air France community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~purpledragon:Tried to follow up on baggage charge refund claim. Was told this was really Delta employees handling only lost bags for Air France, and they don't have the Air France * I should call so I should file an online form AGAIN and just hope. Yeah, like that'll work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air France. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air France?
~purpledragon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~purpledragon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air France di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~purpledragon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air France clienti?
~purpledragon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air France sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~purpledragon tratte dal suo Air France problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.