Air France: Agent was nice and helpful. But waiting is too...
Una recensione del cliente Air France da parte dell'utente GetHuman ~michel da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~michel
GetHuman:~michel - puoi dire ai nostri altri Air France clienti quando si è verificato il tuo caso?
~michel:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Air France e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air France descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~michel un elenco di Air France problemi comuni)
~michel:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~michel sul servizio clienti di Air France
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air France community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~michel:Agent was nice and helpful. But waiting is too long you should hire more employees not the opposite. If you had only computers for employees and customers you wouldn't make earnings !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air France. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air France?
~michel:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~michel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air France di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~michel:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air France clienti?
~michel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air France sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~michel tratte dal suo Air France problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.