Air France: Was asking for a reimbursement on a cancelled f...
Una recensione del cliente Air France da parte dell'utente GetHuman ~Agnes da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Agnes
GetHuman:~Agnes - puoi dire ai nostri altri Air France clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Agnes:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Air France e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air France descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Agnes un elenco di Air France problemi comuni)
~Agnes:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Agnes sul servizio clienti di Air France
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air France community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Agnes:Was asking for a reimbursement on a cancelled flight. Told me it would take * to ** for reimbursement. But, employee was very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air France. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air France?
~Agnes:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Agnes:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air France di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Agnes:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air France clienti?
~Agnes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air France sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Agnes tratte dal suo Air France problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.