Agoda: all machine, hard to find someone to answer the...
Una recensione del cliente Agoda da parte dell'utente GetHuman ~grace da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~grace
GetHuman:~grace - puoi dire ai nostri altri Agoda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grace:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Agoda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Agoda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grace un elenco di Agoda problemi comuni)
~grace:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grace sul servizio clienti di Agoda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Agoda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grace:all machine, hard to find someone to answer the phone, and only can check my reservation information. why should I get it. I only want to find someone to help me to argue the hotel to reject my check in. because they missed Agoda's booking...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Agoda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Agoda?
~grace:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grace:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Agoda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grace:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Agoda clienti?
~grace:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Agoda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grace tratte dal suo Agoda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.