Agoda: My original booking wanted ** nights but only a...
Una recensione del cliente Agoda da parte dell'utente GetHuman ~paul mchugo da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~paul mchugo
GetHuman:~paul mchugo - puoi dire ai nostri altri Agoda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paul mchugo:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Agoda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Agoda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paul mchugo un elenco di Agoda problemi comuni)
~paul mchugo:"Refund My Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paul mchugo sul servizio clienti di Agoda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Agoda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paul mchugo:My original booking wanted ** nights but only allowed ** which caused problem at hotel at ** nights wanting higher fee.Agoda refused to extend booking,insisting on starting again on line.Very inefficient all round.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Agoda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Agoda?
~paul mchugo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paul mchugo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Agoda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paul mchugo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Agoda clienti?
~paul mchugo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Agoda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paul mchugo tratte dal suo Agoda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.