AT&T: My land line has been so full of static for...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Phonemad da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Phonemad
GetHuman:~Phonemad - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Phonemad:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Phonemad un elenco di AT&T problemi comuni)
~Phonemad:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Phonemad sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Phonemad:My land line has been so full of static for ** of the last ** days that it is distracting during all calls, at times it's so bad it's impossible to understand what is being said by the other person. A repairman came out and the line was clear for a day and a half. Then, we had a heavy downpour and the static is back. I had no problems for years, until the heavy rains that hit Northern Illinois.*I'm sick of hearing the scripted response, "I do apologize for your problem" over and over, and being told they guarantee they'll provide repair service in a week and a half.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Phonemad:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Phonemad:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Phonemad:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Phonemad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Phonemad tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.