AT&T: Where did all the customer service staff go?
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-karenpk da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-karenpk
GetHuman:GetHuman-karenpk - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-karenpk:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-karenpk un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-karenpk:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-karenpk sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-karenpk:Where did all the customer service staff go?
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-karenpk:Is this a joke? customer "service" I had to speak to voice... who kept getting it wrong...... then I was put on hold... with an expected wait time od ten minute. Does anyone know if I can go back to a non iPhone SIM card. iPhone died. The SIM card is the wrong size......*I need my contacts and phone number....then A T & T.......*can keep there incompetent*customer "service".........*Seriously talking to a voice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-karenpk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-karenpk:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-karenpk:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-karenpk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-karenpk tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.