ANZ Bank: I called in because I couldn't logon the intern...
Una recensione del cliente ANZ Bank da parte dell'utente GetHuman ~dredker da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~dredker
GetHuman:~dredker - puoi dire ai nostri altri ANZ Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dredker:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto ANZ Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ANZ Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dredker un elenco di ANZ Bank problemi comuni)
~dredker:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dredker sul servizio clienti di ANZ Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ANZ Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dredker:I called in because I couldn't logon the internet banking, got a new login no and when i logged in it was someone elses details, i had access to someone elses acc. bad internet security. called them to inform and all they said was okay here is a new login no. i am leaving anz, was with them for * yrs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ANZ Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ANZ Bank?
~dredker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dredker:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ANZ Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dredker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ANZ Bank clienti?
~dredker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ANZ Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dredker tratte dal suo ANZ Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.