Just migrated to XO Communications. they are t...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~Danapier da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Danapier
GetHuman:~Danapier - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Danapier:Sure. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Danapier un elenco di XO Communications problemi comuni)
~Danapier:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Danapier sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Danapier:Just migrated to XO Communications. they are the worst I have ever had to deal with. We are more than two months into this and one phone number is still not available. They will not properly identify the lines we have, and they say this will be corrected tomorrow. The next day we get an email stating, the problem has been repaired and no further action is required. Of course the number is still disconnected, and the numbers are still incorrectly identified.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~Danapier:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Danapier:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Danapier:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~Danapier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Danapier tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.