XO Communications: In the last * months my PRI has been down * tim...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~hsundwall da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~hsundwall
GetHuman:~hsundwall - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hsundwall:Yup. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hsundwall un elenco di XO Communications problemi comuni)
~hsundwall:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hsundwall sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hsundwall:In the last * months my PRI has been down * times for longer than ** hours per incident. XO makes Qwest look like superstars!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~hsundwall:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hsundwall:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hsundwall:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~hsundwall:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hsundwall tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.