Please be advised that I called Vodacom Cancel...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~Patricia da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patricia
GetHuman:~Patricia - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patricia:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patricia un elenco di Vodacom problemi comuni)
~Patricia:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patricia sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patricia:Please be advised that I called Vodacom Cancelations in September **** too cancel ,one of my contracts I was then told that I could Upgrade too a cheaper plan with the following *A Vodafone smart Kicker Phone for R** including free BIS and receive R*** Free Airtime *This afternoon ** November **** the BIS is cut off for no reason please be advised that I am really pissed off as there no other better words for me to say Please be advised I am sick too death of the consultants that lie too me too gain a sale with Vodacom if this is the case I no longer want this contract as this is not what was I was told by the Vodacom Consultant over the phone and it really upsetting to be lied too to get a sale for Vodacom Until this matter has been resolved I will refuse too pay my contract with Vodacom as the service I am receiving from Vodacom lately Is disgusting Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~Patricia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patricia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patricia:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~Patricia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patricia tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.