Vodacom: It was easier to cancel all * my lines than to...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed..... da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed.....
GetHuman:~Disappointed..... - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed.....:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed..... un elenco di Vodacom problemi comuni)
~Disappointed.....:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed..... sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed.....:It was easier to cancel all * my lines than to explain what I needed from Vodacom.. P.S Have been a loyal customer for over ** years spending Over R*** ***.** with them.And ended our relationship because of incompetent staff that did not know how to handle a situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~Disappointed.....:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed.....:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed.....:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~Disappointed.....:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed..... tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.