Visa: I don't think it is racist if someone wishes th...
Una recensione del cliente Visa da parte dell'utente GetHuman ~Law Girl da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Law Girl
GetHuman:~Law Girl - puoi dire ai nostri altri Visa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Law Girl:Yes I can. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Visa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Visa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Law Girl un elenco di Visa problemi comuni)
~Law Girl:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Law Girl sul servizio clienti di Visa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Visa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Law Girl:I don't think it is racist if someone wishes that they operators are American. I wish that too, as all I ever hear is so sorry for your inconvenience. They mispronounce my name and have a hard time understanding what I am asking. Not racist just truthful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Visa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Visa?
~Law Girl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Law Girl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Visa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Law Girl:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Visa clienti?
~Law Girl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Visa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Law Girl tratte dal suo Visa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.