UPS: Just found out, after *:**PM that the driver pi...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-140579 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-140579
GetHuman:GetHuman-140579 - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-140579:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-140579 un elenco di UPS problemi comuni)
GetHuman-140579:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-140579 sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-140579:Just found out, after *:**PM that the driver picked up the wrong package from the wrong customer with my label that shows it was picked up at *:** but I was told at *:**PM the package wasn't picked up yet. Isn't that interesting? Life saving equipment like an oxygen concentrater a patient has to do without now after finding out the package sitting in front of them was never picked up because the driver claimed he picked it up that turned out to be from a completely different customer that is also now going to the wrong company, obviously. Maybe we'll take bets on which one of us patients will survive without oxygen now the longest until the machine is returned now that was never picked up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
GetHuman-140579:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-140579:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-140579:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
GetHuman-140579:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-140579 tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.