UMR: Not very nice people. I work for a company and...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman ~Bobcat da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bobcat
GetHuman:~Bobcat - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bobcat :Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bobcat un elenco di UMR problemi comuni)
~Bobcat :"I need a replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bobcat sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bobcat :Not very nice people. I work for a company and we go through UMR and when I called for the *th time about the same thing and got this girl * times she had a really bad attitude and blamed my company's HR rep for not doing her part. The thing is I work right across the hall from her and know she did her part. If you have a choice don't go with this company
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
~Bobcat :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bobcat :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bobcat :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
~Bobcat :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bobcat tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.