UMR: I called the * on the back of the card to check...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman GetHuman-70554 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-70554
GetHuman:GetHuman-70554 - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-70554:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-70554 un elenco di UMR problemi comuni)
GetHuman-70554:"Billing Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-70554 sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-70554:I called the * on the back of the card to check the ID* to see if it was termianted or not and if so get a date. Instead I get a machine that does not recognize the ID *. There was no option to talk to a person to see if the insurance was termed. I tried the internet support * just to talk to a person who put me on hold pending transfering my call to a represenative which was an * minute wait. When my call was answered I was then transfered again and finally got my answer!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
GetHuman-70554:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-70554:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-70554:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
GetHuman-70554:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-70554 tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.