TurboTax: WTF is this TT doing to my health. I think I ne...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~BoBo da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~BoBo
GetHuman:~BoBo - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BoBo:Yes. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BoBo un elenco di TurboTax problemi comuni)
~BoBo:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BoBo sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BoBo:WTF is this TT doing to my health. I think I need a good stiff drink (again) after * hours on line and then over hour on the phone waiting for an expert that knows nothing about taxes or the internet or software or .... i can go on and on ... oops my ice is melting still waiting on the phone....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~BoBo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BoBo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BoBo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~BoBo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BoBo tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.