TurboTax: An automated voice ask for my name and phone nu...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-229849 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-229849
GetHuman:GetHuman-229849 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-229849:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-229849 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-229849:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-229849 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-229849:An automated voice ask for my name and phone number and transferred me to a "representative" which turned out to be another automated service that asked for my phone number again and stated "we'll make one attempt to call you - good bye"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-229849:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-229849:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-229849:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-229849:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-229849 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.