TurboTax: I work Monday through Friday, * a.m - * p.m. an...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-130340 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-130340
GetHuman:GetHuman-130340 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-130340:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-130340 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-130340:"Return issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-130340 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-130340:I work Monday through Friday, * a.m - * p.m. and cannot make personal calls during working hours and cannot take time off. Why can't big companies like this have hours that working people can use? This customer service it totally useless to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-130340:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-130340:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-130340:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-130340:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-130340 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.