Time Warner: I only waited for a minute pressed * to get to...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~nicole30 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~nicole30
GetHuman:~nicole30 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nicole30:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nicole30 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~nicole30:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nicole30 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nicole30:I only waited for a minute pressed * to get to presidents office was connected to customer service advocate and she took my information and said she was going to investigate it and see what she could do to keep me as a customer. I will post again after I hear back from her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~nicole30:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nicole30:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nicole30:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~nicole30:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nicole30 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.