Time Warner: Changed to a new package that came with a new l...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~rippedoffbytwc da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~rippedoffbytwc
GetHuman:~rippedoffbytwc - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rippedoffbytwc:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rippedoffbytwc un elenco di Time Warner problemi comuni)
~rippedoffbytwc:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rippedoffbytwc sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rippedoffbytwc:Changed to a new package that came with a new laptop. Took a week and * calls to get the service change then * calls, * months and a bunch of lies to find out I didn't qualify!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~rippedoffbytwc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rippedoffbytwc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rippedoffbytwc:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~rippedoffbytwc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rippedoffbytwc tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.