Time Warner: I have not had many issues since if I do get so...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~jackfrost4833 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jackfrost4833
GetHuman:~jackfrost4833 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jackfrost4833:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jackfrost4833 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~jackfrost4833:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jackfrost4833 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jackfrost4833:I have not had many issues since if I do get someone that is rude or don't know that they are talking about, I just hang up and get a different person. I do work in c*s and there are quite a lot of rude customers as well as agents but not understanding that you have a bill due is really out of this world. Everyone has a bill to pay every month but for some reason, the customers at TWC think that by not looking at their bill or not receiving a statement, it gives them the right to be rude even though it has nothing to do with this department. Maybe check your bill and you would not have these issues. The excuse of I work and don't have time is how these companies are getting away with those people that don't pay attention at all and just sign up for service just because they need it and no even knowing how much service they need to. Quite amusing I must say the TWC customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~jackfrost4833:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jackfrost4833:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jackfrost4833:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~jackfrost4833:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jackfrost4833 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.