Time Warner: This the first time i do a review on a big comp...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Rey da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rey
GetHuman:~Rey - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rey:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rey un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Rey:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rey sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rey:This the first time i do a review on a big company. I have never been so disrespect before until i tried to suspend my internet with time warner. I am an active duty military who i currently deployed. It took me * months to get away. First i tried to suspend my service and they were transferring my call many times, last week i was able to do it but i have to cancelled my service. They are the worst company ever, and not military friendly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Rey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Rey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rey tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.