Telcel America: This is a piece of **** company...service is no...
Una recensione del cliente Telcel America da parte dell'utente GetHuman ~Lester Sosa da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lester Sosa
GetHuman:~Lester Sosa - puoi dire ai nostri altri Telcel America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lester Sosa:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Telcel America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telcel America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lester Sosa un elenco di Telcel America problemi comuni)
~Lester Sosa:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lester Sosa sul servizio clienti di Telcel America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telcel America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lester Sosa:This is a piece of **** company...service is not bad I have to admit. ...but customer service ***** big time...and now they came out with "your long distance unlimited minutes are now only *** minutes"....wtf??? Thats the reason why I switched to telcel america in the *st place and now they're only giving me *** minutes. ..what is wrong with you carlos slim???? **** you guys...I'm going back to metro pcs!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telcel America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telcel America?
~Lester Sosa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lester Sosa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telcel America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lester Sosa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telcel America clienti?
~Lester Sosa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telcel America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lester Sosa tratte dal suo Telcel America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.