Telcel America: never get there phones they are horrible in cu...
Una recensione del cliente Telcel America da parte dell'utente GetHuman ~kenneth da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~kenneth
GetHuman:~kenneth - puoi dire ai nostri altri Telcel America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kenneth :Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Telcel America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telcel America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kenneth un elenco di Telcel America problemi comuni)
~kenneth :"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kenneth sul servizio clienti di Telcel America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telcel America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kenneth :never get there phones they are horrible in customer service. I never spoke to a live person . just a recording. I need person to person service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telcel America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telcel America?
~kenneth :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kenneth :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telcel America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kenneth :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telcel America clienti?
~kenneth :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telcel America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kenneth tratte dal suo Telcel America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.