Was a T-Mobile customer for ** years. They prom...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~stoxguy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stoxguy:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stoxguy un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~stoxguy:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stoxguy sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stoxguy:Was a T-Mobile customer for ** years. They promised *G service, never got it. Talked to ** customer service reps. Tech support treated me like I was an *******, I am IN tech support and understand ALL computer*cell operations. Supervisor unable to help. I switched phone carriers, never again will I allow this to happen. Filed a complaint with the FCC.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~stoxguy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stoxguy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stoxguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~stoxguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stoxguy tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.