T-Mobile: This was the most helpful number I've called be...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~isap da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~isap
GetHuman:~isap - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~isap:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~isap un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~isap:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~isap sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~isap:This was the most helpful number I've called between: the customer service number (directed to the rebate number and not helpful)* the rebate center (directed to the website)* and the chat window (directed to customer service number and rebate number). The issues were still not resolved but the person was very helpful and courteous. Of course, they directed me to the customer service number so the circle began again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~isap:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~isap:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~isap:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~isap:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~isap tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.