T-Mobile: After getting a call back in about ** minutes f...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~paheehau da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~paheehau
GetHuman:~paheehau - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paheehau:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paheehau un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~paheehau:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paheehau sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paheehau:After getting a call back in about ** minutes from my original call, the callback was a computer voice that put me on hold for over ** minutes. When a human finally came on, the phone call disconnected after ** seconds. no one called back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~paheehau:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paheehau:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paheehau:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~paheehau:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paheehau tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.