Sprint Corporate Care: Called last month about a measly $* late fee wh...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~2484enc da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~2484enc
GetHuman:~2484enc - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~2484enc:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~2484enc un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~2484enc:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~2484enc sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~2484enc:Called last month about a measly $* late fee which the rep said she was fine with removing seeing how I have been a Sprint customer over ** years with this rarely happening. The charge ended up not being removed so I called back and rep told me there were no notes in the system saying I had talked to anyone so after ** minutes of waiting for the "Senior Specialist" who was unapologetic & basically treated me like I was lying & informed me that the charge was valid (no **** buddy) they finally removed it. What a waste of time & energy. If the *st lady had done her job properly none of this would have happened. Seriously considering saying PEACE OUT to Sprint.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~2484enc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~2484enc:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~2484enc:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~2484enc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~2484enc tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.