Sprint Corporate Care: Shyterria Saved The Day :)
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman11727 da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman11727
GetHuman:GetHuman11727 - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman11727:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman11727 un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman11727:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman11727 sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman11727:Shyterria Saved The Day :)
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman11727:After having an issue with my daughter's phone line on my account, I had had a HORRIBLE time getting resolution from Sprint. In a **-hour time span, I had called back *-times, got disconnected *, times and was ready to literally drive to my local Sprint store and cancel my service with Sprint. Now, before this issue, I've been a loyal*devoted and proud supporter of Sprint and the services. Until this past month. But today, your agent Shyterria (NN******) did EVERYTHING I expect a customer service specialist to do. She patiently listened to the issues (without interrupting me), she apologized, she researched the previous interactions, and SHE RESOLVED my issue to my satisfaction. She did all this with grace, kindness, patience and such courtesy, that she saved my account from going to your competitor. Then, speaking with her Supervisor, Keisha, she reinforced my positive experience. I know it's not easy working in a call center. I've done it... but, if every one of your specialists could handle each of your customers the way that Shyterria handled me... you'd be set for life. This young lady deserves every accolade and praise for keeping me as a satisfied customer. Thank you for allowing her to serve me. Thank you for sharing her skills and compassion with me. I hope you realize the treasure that she is, and acknowledge her service on your behalf.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman11727:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman11727:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman11727:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman11727:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman11727 tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.