Sprint Corporate Care: Bad warranty replacement experience
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kempad da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kempad
GetHuman:GetHuman-kempad - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kempad:Yes I can. Era late at night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kempad un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-kempad:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kempad sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kempad:Bad warranty replacement experience
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-kempad:In a nut shell my phone is defective. The local store couldn't or wouldn't fix. Setup warranty replacement and the item came defective. My replacement wouldn't make or receive calls. I worked with two technical guys, one was more happy to sell me another device at discount . **Went to a location, they had no notes about my issue, tried to get me buy a device or add a line. Reactivated my defected original phone. The original store told me to send the replacement back and there was nothing they can do and was irritated I came back to the store.**Call customer service and was transferred twice and had to retell my story each time! At the end they affirmed I can send the defective replacement back with no issue. I would rather keep the original with a bad camera than to repeat this drama. I will not pay for a warranty mommy next device and pay will pay outright for my phones from now on. I am tired of bad expensive service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-kempad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kempad:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kempad:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-kempad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kempad tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.