Sears: Asked for phone number in case we got disconnec...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~sierranevada da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~sierranevada
GetHuman:~sierranevada - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sierranevada:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sierranevada un elenco di Sears problemi comuni)
~sierranevada:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sierranevada sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sierranevada:Asked for phone number in case we got disconnected (which happens ever other time I call Sears). He "promised" he would not disconnect me - yeah, right! Was immediately disconnected. Sears has the worst customer service I have ever encountered
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~sierranevada:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sierranevada:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sierranevada:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~sierranevada:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sierranevada tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.