I have a nightmare story with a Sears Washing M...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Doris da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doris
GetHuman:~Doris - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doris:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doris un elenco di Sears problemi comuni)
~Doris:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doris sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doris:I have a nightmare story with a Sears Washing Machine purchased in ****. I am on visit number *. The machine is on an extended warranty and is well within the coverage. Its almost new. The machine "exploded" when the drum fell through the unit. The service man did not know how to repair the Maytag (you know, the one that never needs repairs). I am afraid to use the machine . I need resolve. The phone attendant keeps offering my warranty protection, **$ gift cards. DO NOT SHOP SEARS. THEY ARE NOT RELIABLE OR TRUSTWORTHY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Doris:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doris:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doris:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Doris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doris tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.