Dear Sears Employee**I would like to share my e...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~njr da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~njr
GetHuman:~njr - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~njr:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~njr un elenco di Sears problemi comuni)
~njr:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~njr sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~njr:Dear Sears Employee**I would like to share my experience that I am currently having with sears. In the beginning of May I ordered an **inch * drawer intermediate chest from sears* order * ************. When I received this item I observed no damage to the packaging but when I opened it I saw that the top left front corner of the tool chest was crushed and the tool box could not be used. I contacted sears at *********** on May **, **** to report this and to request that the item be returned. I was advised by a sear customer service representative that this tool box was from a third party provider and would I would receive a return mailing slip from this company within five to seven days. I never received this return mailing slip. A call was placed to sears again on May **, **** and spoke with a sears representative who called the third company and gave them my cell phone number and she stated that I would get a call from the third party company before the end of the day. This also did
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~njr:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~njr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~njr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~njr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~njr tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.