Samsung: It was a third party app so it wasn't in their...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~xonjet.onx da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~xonjet.onx
GetHuman:~xonjet.onx - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xonjet.onx:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xonjet.onx un elenco di Samsung problemi comuni)
~xonjet.onx:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xonjet.onx sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xonjet.onx:It was a third party app so it wasn't in their domain. Nevertheless, they did offer as much help as they could, and it was helpful. They, then, steered me in the right. In the end I did get the information I needed. I noted the intelligent manner in how they operated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~xonjet.onx:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xonjet.onx:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xonjet.onx:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~xonjet.onx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xonjet.onx tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.