Royal Mail: Rang to get phone number of local office to spe...
Una recensione del cliente Royal Mail da parte dell'utente GetHuman ~Queenbee40 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Queenbee40
GetHuman:~Queenbee40 - puoi dire ai nostri altri Royal Mail clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Queenbee40:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Mail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Mail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Queenbee40 un elenco di Royal Mail problemi comuni)
~Queenbee40:"Local services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Queenbee40 sul servizio clienti di Royal Mail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Mail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Queenbee40:Rang to get phone number of local office to speak to Manager who I had seen previously. Woman insisted I tell her what I wanted to speak to him about (my mail keeps getting delivered to another address). Said she would transfer me but cut me off. I called back only to be told by another woman they are not allowed to give out local office numbers. So now I have to take time off work to call in to the local office, which will be the third time I have been in for the same complaint! Total and utter waste of time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Mail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Mail?
~Queenbee40:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Queenbee40:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Mail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Queenbee40:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Mail clienti?
~Queenbee40:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Mail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Queenbee40 tratte dal suo Royal Mail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.