Royal Mail: waited for person as directed by not pressing b...
Una recensione del cliente Royal Mail da parte dell'utente GetHuman GetHuman-334046 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-334046
GetHuman:GetHuman-334046 - puoi dire ai nostri altri Royal Mail clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-334046:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Mail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Mail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-334046 un elenco di Royal Mail problemi comuni)
GetHuman-334046:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-334046 sul servizio clienti di Royal Mail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Mail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-334046:waited for person as directed by not pressing buttons but passed buck to local sorting office - the number which never answers and which I can not call from work (in my break) because **** - not good PO
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Mail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Mail?
GetHuman-334046:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-334046:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Mail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-334046:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Mail clienti?
GetHuman-334046:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Mail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-334046 tratte dal suo Royal Mail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.