Royal Mail: Email is outdated, they no longer use it, so I...
Una recensione del cliente Royal Mail da parte dell'utente GetHuman GetHuman-46724 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-46724
GetHuman:GetHuman-46724 - puoi dire ai nostri altri Royal Mail clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-46724:Yes. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Mail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Mail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-46724 un elenco di Royal Mail problemi comuni)
GetHuman-46724:"Missing Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-46724 sul servizio clienti di Royal Mail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Mail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-46724:Email is outdated, they no longer use it, so I got an automated response telling me to contact they're customer service, which none of the links will point me to an actual email address, but to phone numbers I can't use, since I'm in the U.S.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Mail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Mail?
GetHuman-46724:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-46724:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Mail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-46724:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Mail clienti?
GetHuman-46724:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Mail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-46724 tratte dal suo Royal Mail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.