Royal Mail: Got almost straight through - pity that they co...
Una recensione del cliente Royal Mail da parte dell'utente GetHuman ~hungerford da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~hungerford
GetHuman:~hungerford - puoi dire ai nostri altri Royal Mail clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hungerford:Yes. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Mail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Mail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hungerford un elenco di Royal Mail problemi comuni)
~hungerford:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hungerford sul servizio clienti di Royal Mail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Mail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hungerford:Got almost straight through - pity that they could not help much but at least I spoke to a real person
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Mail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Mail?
~hungerford:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hungerford:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Mail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hungerford:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Mail clienti?
~hungerford:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Mail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hungerford tratte dal suo Royal Mail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.