Rosetta Stone: I have been trying since August **** when I bou...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman ~mad mom da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad mom
GetHuman:~mad mom - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad mom:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad mom un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
~mad mom:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad mom sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad mom:I have been trying since August **** when I bought this to get a simple email from them--I cannot get in touch with a person via any method in customer service-phone, email, online chat in order to do this. I am ready to return it and call the better business bureau...never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
~mad mom:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad mom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad mom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
~mad mom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad mom tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.