Rosetta Stone: This is my *th attempt to contact you. I need...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman ~This is BS da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~This is BS
GetHuman:~This is BS - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~This is BS:Yes. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~This is BS un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
~This is BS:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~This is BS sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~This is BS:This is my *th attempt to contact you. I need to change my billing information, but NO, no one there cares. You should also have weekend help. That's when I started trying to get through. I would not have suspected this level of BS . I'm pissed and I'm hanging up. If you want to get this straight, call me at ***-***-****. Every attempt is such a waste of my time and energy. Thumbs down.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
~This is BS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~This is BS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~This is BS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
~This is BS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~This is BS tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.