Reliant Energy: I am calling on behalf of an ** year old woman...
Una recensione del cliente Reliant Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-162408 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-162408
GetHuman:GetHuman-162408 - puoi dire ai nostri altri Reliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-162408:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Reliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-162408 un elenco di Reliant Energy problemi comuni)
GetHuman-162408:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-162408 sul servizio clienti di Reliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-162408:I am calling on behalf of an ** year old woman, and am part of a gaggle of people giving her support and care as she passes away, probably before this fall. She has made payments as asked, but somehow the billing is "behind". ON her behalf, and as a help to her, I called and called and called and got a royal run around because they couldn't discuss the bill with me. She is penniless, and old, and dying, and you are signalling to her, in her condition, that she needs to ante up or else. Well, I am trying to clear the air between you two, and if I can't, then I guess you will just eat the bill when she dies. Moreover, you are contributory to her demise by shocking her ancient sensibilities with your billing. Common sense says that no matter who you think I am, how can I possibly be up to do no good on her behalf? How about this: call her, you have her number, she may not hear all that you have to say, she is VERY hard of hearing... BUT ask: is it alright for Dr. Emahiser to clear
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reliant Energy?
GetHuman-162408:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-162408:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-162408:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reliant Energy clienti?
GetHuman-162408:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-162408 tratte dal suo Reliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.